イチバン株式会社（以下「当社」という。）は、B2B専門の航空貨物輸送サービスおよび関連事業（以下「本サービス」という。）を提供するにあたり、お客様の企業情報および個人情報の重要性を深く認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれるご担当者様の氏名、所属企業名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
当社は法人向け（B2B）事業を行っておりますが、お問い合わせやご契約の際に取得するご担当者様の個人情報についても、本方針に基づき厳重かつ適切に取り扱います。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様が本サービスのお見積もり依頼、各種お問い合わせ、資料請求、またはお取引の申込等を行う際に、企業名、ご担当者様氏名、企業ホームページ（URL）、メールアドレス、お電話番号等の必要な個人情報を適法かつ公正な手段により収集いたします。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が収集した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
- 本サービス（お見積もり、航空貨物輸送、輸出入通関手続き、梱包・配送、アフターサポート等）の提供、運営および受発注管理のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答、ご連絡、および商談・契約の円滑な履行のため
- サービス改善、新規サービスの開発、ならびにマーケティング・統計データの分析のため
- 当社が取り扱う関連サービス、物流情報、セミナー、展示会等のご案内送付・情報提供のため
- 契約上の権利行使および義務の履行、ならびに法的手続き・コンプライアンス上の対応のため
第4条（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合、変更後の目的について、当社所定の方法により、本サイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 前項の定めにかかわらず、国境を越えた国際航空貨物輸送、現地での保税・通関手続き、およびラストワンマイルの配達という本サービスの性質上、目的達成に必要な範囲内において、現地の提携代理店（ローカルエージェント）、利用航空会社、税関等の関係機関に対して、お客様およびご担当者様の情報を開示・提供する場合があります。
第6条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセスおよび漏洩などを防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、厳重な管理を行います。また、役職員および委託先に対して適切な監督および教育を継続的に実施します。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- お客様ご自身の個人情報に誤りがある場合、または情報の訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、当社所定の手続きに従いご請求いただけます。当社はご請求内容を確認の上、法令に基づき遅滞なく適切に対応いたします。
第8条（Cookie（クッキー）等の利用について）
当社のウェブサイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を使用する場合があります。これらは閲覧者の利便性向上を目的としており、個人のプライバシーを侵害するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、および開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
- 会社名
- イチバン株式会社
- 所在地
- 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-4-3 平河町伏見ビル4F
- 代表取締役
- 劉 青岩
- メールアドレス
- shinichi@ichibanworld.com
- お電話番号
- 03-6380-8145（受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日を除く））